专业维修安装保养，诚信服务，质量保证，维修经验丰富，凭良心赚钱，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节假日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修！
下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；
5、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。
盘点常州康佳洗衣机查询网点售后服务号码2023已更新
洗衣机出现故障可以根据不同情况进行检查处理。
首先观察洗衣机出现的问题是什么，常见问题有不进水、不排水等排水故障问题；还有洗衣机发出异响；洗衣机突然断电；洗衣机启动不运行等问题，可根据相应的问题进行判断检查并修理。
原因及解决办法如下：
1、 洗衣机众多故障中最常见的就是不进水、不排水这类排水故障问题。通常遇到这类问题可以首先打开排水阀检查后再对水位传感器进行检修。当这两个方面都不存在问题时可以考虑是电机或者电脑板出现故障，可以申请售后服务或者请专业人士进行维修处理。
2、 洗衣机发生异响的情况可以首先检查桶内是否存在异物，如若没有可以进一步检查洗衣机滚筒与洗衣机内壁是否被异物卡住导致的异响，如若都不是还可考虑是清洗衣物过多导致洗衣机电机难以带动造成的异响。
3、 洗衣机突然断电或者启动不运行大多可能是因为电脑板出现故障或者内部零部件出现故障导致的洗衣机开启自我保护机制而停止洗衣机的运行，遇到此类情况请逐一排查后进行检修，建议请专业人士上门进行检修。
首先观察洗衣机出现的问题是什么，常见问题有不进水、不排水等排水故障问题；还有洗衣机发出异响；洗衣机突然断电；洗衣机启动不运行等问题，可根据相应的问题进行判断检查并修理。
原因及解决办法如下：
1、 洗衣机众多故障中最常见的就是不进水、不排水这类排水故障问题。通常遇到这类问题可以首先打开排水阀检查后再对水位传感器进行检修。当这两个方面都不存在问题时可以考虑是电机或者电脑板出现故障，可以申请售后服务或者请专业人士进行维修处理。
2、 洗衣机发生异响的情况可以首先检查桶内是否存在异物，如若没有可以进一步检查洗衣机滚筒与洗衣机内壁是否被异物卡住导致的异响，如若都不是还可考虑是清洗衣物过多导致洗衣机电机难以带动造成的异响。
3、 洗衣机突然断电或者启动不运行大多可能是因为电脑板出现故障或者内部零部件出现故障导致的洗衣机开启自我保护机制而停止洗衣机的运行，遇到此类情况请逐一排查后进行检修，建议请专业人士上门进行检修。
售后维修服务承诺：
1、必须按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，确保用户随到随修，并且建立维修制度和及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修
4、有偿服务的收费方面严格执行物价局确定合理的收费标准，不夸大故障，坚决杜绝乱收费。
5、路途较远的顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。路途较远的客户自行送修的，会加急为您的电视机排除故障，力求当天完成维修。
6、售后维修点维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，那由该负责点负责返修。在包修期内，因该产品未及时供应零配件，自送修日期起超过90日未修好，或因该产品特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机，全部损失由责任者承担。
全国维修服务网点
直辖市维修网点查询↓
北京市→天津市→上海市→成都→成都→广州石
家庄市→邯郸市→保定市→廊坊市
太原市→大同市→临汾市→榆林市→朝阳市
南京市→无锡市→常州市→淮安市→苏州市→常熟市→成都-昆山市-成都市-镇江市-盐城市-张家港市-扬州市
宁波市-温州市-嘉兴市-绍兴市-金华市-舟山市-台州市- 湖州市-合肥市-芜湖市-亳州市-马鞍山市-安庆市-六安市-巢湖市-淮南市-阜阳市-福州市-福清市-成都-晋江市-漳州市
南昌市- 景德镇市- 九江市-上饶市-赣州-萍乡
郑州市-洛阳市-信阳市
武汉市-咸宁市 -黄石市- 黄冈-鄂州市-宜昌市 -荆州市
长沙市-湘西土家族苗族自治州 -常德市-衡阳市-成都-郴州市 -湘潭市-岳阳市-张家界市-怀化市-娄底市-→南宁市-桂林市-柳州市 -海口市
成都市-成都市-绵阳市-南充市→贵阳市-昆明市-西安市-咸阳市-安康市 -宝鸡市-延安市 -兰州市→全市服务区域：→→镇及周边
小天鹅洗衣机：400-8228-228
西屋洗衣机：400-018-7575
海尔洗衣机：400-699-9999
美的洗衣机：400-889-9315
西门子洗衣机：4008899999
TCL洗衣机：400-812-3456
统帅洗衣机：4006 999 999
卡萨帝洗衣机：400-639-9699
小鸭洗衣机：400-658-6222
海信洗衣机：4006-111-111
小米洗衣机：400-100-5678
创维洗衣机：95105555
LG洗衣机：400-819-9999
康佳洗衣机：400 880 0016
奥克斯洗衣机：4008-268-268
博世洗衣机：400 885 5888
容声洗衣机：400-809-9999
松下洗衣机：400-920-9200
荣事达洗衣机：400-110-0315
三星洗衣机：400-910-5858
惠而浦洗衣机：4008899360
云米洗衣机：400 100 2632
华凌洗衣机：400-889-9800
德国美诺洗衣机：4006 306 306
美菱洗衣机：400-811-1666
澳柯玛洗衣机：400-618-7777
东芝洗衣机：400-822-9088
格兰仕洗衣机：0760-23306389
新飞洗衣机：400-609-8888
夏新洗衣机：0592-5929981
日立洗衣机：400-690-2885
倍科洗衣机：400-828-5353
吉德洗衣机：4008-810-810
夏普洗衣机：400 898 1818
威力洗衣机：400-631-5006
