品质就是我们的优势,维修服务中心将继续把握该家电的发展趋势,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
维修注意事项
一、通过[**]查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的[**]售后服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“[**]维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“[**]品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的[**]客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找[**]售后服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供[**]维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向[**]客服寻求技术支持，并了解[**]的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。
六、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决。
常州康佳洗衣机售后服务电话是多少今日报道
洗衣机和干衣机、冰箱一样，是最容易出故障的电器之一。这是因为它具有移动部件，这会更快地增加设备的磨损。接下来我们就来说说我们的洗衣机最常见的几种故障，以及我们自己能不能解决。
1.洗衣机不转：问题可能出在三个地方：编程器、电机或皮带。如果在启动程序时，它似乎正确地执行了，我们可以丢弃程序员。如果电机发出转动的声音，但滚筒仍然没有声音，那么很可能是连接滚筒和洗衣机电机的皮带。用新的表带更换就足够了。
2.滚筒旋转，但旋转不规则或不平稳：这里的问题可能出在皮带和电机上。最常见的就是表带松了，因为时间长了就松了，建议技术人员继续更换，有可能在短时间内就断了。检查程序启动后是否添加了衣物，或者衣物是否在滚筒上分布均匀。原因可能是旋转不平衡。
3.无进水：程序正常运行并转动，但进水似乎不足。这可能是由于一个叫做电磁阀的部件，它像水龙头一样工作，当程序员告诉它这样做时，它允许水通过。该电磁阀通常由于水垢堆积而失效，或由于电气故障而停止工作。最保险的是技术服务要更换电磁阀。
在前一种情况下，电动阀由压力开关控制，该开关控制水流到滚筒及其数量。使用洗衣粉时，它很可能会在管道中“起球”并停止正常工作。能够给人的印象是电磁阀出了问题。并非总是需要更换压力开关，有时技术人员只需疏通管道即可。
4.水不出来：在洗涤过程中，滚筒中的水必须在洗涤程序和漂洗程序之后出来，为此，程序员启动电动机(水泵)将水泵向排水管。如果洗衣机不排水，可能有两个原因：电机前的过滤器(如果有)堵塞，或水泵故障。在第一种情况下，清洁过滤器就足够了，在第二种情况下，需要联系技术服务部门更换水泵。
客户服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的需要安装的产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）。
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小天鹅洗衣机：400-8228-228
西屋洗衣机：400-018-7575
海尔洗衣机：400-699-9999
美的洗衣机：400-889-9315
西门子洗衣机：4008899999
TCL洗衣机：400-812-3456
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