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售后流程：
1、用户需求向特约的售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需要向公司进行反应，让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用电器配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身品牌出厂日期次月首日核算。
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空气净化器的常见故障和自己修复的简单方法
空气净化器主要包括机械过滤网式、静电驻极体过滤网式、高压静电除尘、负离子和等离子法等，由于空气净化器没有使用多年，许多用户不知道其性能和其他家用电器。在这里小编解释了净化器的常见故障和一个自己修复它们的简单方法。让我们看看！
首先，空气净化器不能打开
空气净化故障检查以下几点：
1. 电源插头插错；
2. 电源故障；
3.前面板是否打开。
空气净化故障的解决措施
1. 正确插上电源。
2. 停电后恢复工作。
3.前面板打开时无法操作。完全关闭。
第二，按钮不工作
空气净化故障检查步骤：
1. 手上有异物，如手套；
2. 运行指示灯中的“锁定”指示灯不亮。
措施：
1. 使用前应清除手套等异物。
2. 解锁同时按下照明按钮和定时器关闭按钮几秒钟。
第三，空气净化器的功能不正常工作。
空气净化故障检查步骤：
1. 室内污染是否过于严重；
2. 预滤器中颗粒是否较多；可水洗高效微粒筛上杂质是否较多；
3.使用位置是否太宽敞；
4. 产品是否安装在通风良好的地方。
措施：
1. 请搬到通风良好的地方。
2. 打扫预滤器。
3.用温水或不超过摄氏40度的挥发性液体清洗。风干过滤器时，避免高温和阳光直射，放在阴凉地方风干。
4. 远离通风处，例如入口及窗户。
5. 清除所有障碍。
高压指示灯不亮，风机不转。
保养：高压指示灯不亮，通常是由于电源保险丝或高压电路故障。
措施：
1. 检查安全管是否漏水，找出原因，更换安全管。
2. 检查升压变压器线圈是否烧坏，用万用表测量其电阻。如果线圈断开或短路，更换同类型的变压器。
3.检查整流器和振荡器停止振动。使用万用表逐一检测相关零件，更换烧毁零件，排除故障。
5. 排气口有异味。
方法：
1. 检查产品是否在有烟味或异味的地方使用；
2. 看看在厨房附近使用本产品；
3.可水洗HEPA滤纸已完全干燥；
4. 加湿器托盘内的水是否变脏；
措施：
1. 在干净整洁的房间里使用净化器。
2. 房间通风无臭后，再使用空气净化器。
3.请等待过滤器完全干燥后再使用。
4. 清洗托盘和水箱，然后加水。
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三、企业目标：创最牛的品牌
四、员工宗旨：做最有服务精神的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
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