服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方全国电器维修服务！全天候、24小时为您服务。我们一贯遵循"客户至上、至诚致信、诚己为人、以心换心、诚人达己、人兴己兴"的服务精神，坚持高定位、高质量、高效率的服务标准，让客户放心、省心、安心。
下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非本公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；
3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；
5、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；
6、已超过包修期的产品。
【包换政策】
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。
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电视为什么突然关机 电视关机原因
电视走进家家户户，为大家带来娱乐享受。有时，电视突然出现问题，开不了机了是怎么回事?电视突然关机的原因是什么，该如何解决呢?本文为您解答。
一、电路问题
电路问题是很影响电视工作的因素，当电路短路或者电压不稳定，电视无法获得足够的电能支撑就会突然关机。当电视的插线和插座接触不良或者任意一方被损坏时，也会影响电流通过，造成电视突然关机。此时，大家可以利用别的家用电器检查电路，若是电路问题，就改善电路;若不是，大家可以查看插座与插线是否接触不良，保证二者紧密连接。
二、电视被烧坏
电视被烧坏也会造成突然停止工作。被烧坏的原因有很多，譬如电路不稳定造成电视闪关闪开，电视用久发热但散热不好等。此时，电视内部元件被损坏，大家只能找维修师傅寻求帮助。
三、电视模式设置问题
如果设置成自动关机模式，当电视使用时间过久，电视会自动跳转成待机模式，然后就会自动锁定而后关机。这个时候，电视突然关机就是模式设置问题了，大家不用担心是电视的问题，只需要大家调换模式或者取消此模式，然后就可以安心看电视了。
四、电视严重老化
当电视使用年代过久，电视机的内部零件就会损耗严重，功能消退或丧失，无法支持电视正常工作。此外，电视长久不用，侵入潮气，会使内部零级受潮腐蚀，造成硬件损坏，也会出现突然关机的现象。老化问题是不可避免的，大家在使用电视时，可以选择定期检修和保养，在无法修理时建议更换新的电视机。
五、误按开关键
有时候，大家不小心触碰到电视遥控器，误按电源开关键也会造成电视突然关机。所以，出现这种情况，大家可以看看是不是这一原因引起的。
客户服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的需要安装的产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）。
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