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上门维修规范
1. 受理查询该家电需求安装信息
2. 服务形象：穿该家电形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
3. 进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
4. 安装该家电前，服务人员需校对该家电是否与使用空间及场所相匹配
5. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，最终确定安装位置
6. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
7. 安装完毕，服务人员应用沫布将该家电清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还
8. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法
9. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线
10. 服务人员取出《维修记录单》填写，要求用户签名，并出示本单位名片，名片中必须留有全国统一客服热线
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清理油烟机怎么处理？清理油烟机的注意事项
在我们的厨房中，什么是必不可缺的?当然是 油烟机 了!要知道油烟的危害是极为严重的，所以一款实用的油烟机是厨房中必不可少的了。但是油烟机在使用一段时间之后会留下厚厚的油污，不仅影响美观，还会对油烟机的清洁效率造成影响。如何做好 油烟机的清理 呢?要知道，油烟机不可以经常性的清洗，我们每次清洗的时候，如何才能高效清理油烟机呢?
一、油烟机油垢去除
1、扇叶食醋浸泡法
将扇叶小心拆下，放入装有温水的盆中，加入少许洗洁精，浸泡15分钟;用干净的抹布反复擦拭扇叶，注意力度不要太大，否则很容易把扇叶弄得变形;清洁完后，用干布把扇叶擦干，然后按照原来的方法把它装回去，并通电测试一下是否有异常。
2、电吹风加热法
把电吹风的档位调成热风，对着油烟机的油污持续吹20秒;用干净的抹布粘洗洁精，用力擦拭油垢。此时，油垢已被热风吹得变软，好擦拭很多了。一边吹一边擦，不要全部吹完再擦，不然，等污垢冷却后，可能又会凝固。有了电吹风，只要巧妙使用它，用少许清洁剂和水，就能把陈年油污擦干净。
3、塑料瓶喷洒法
取一个饮料瓶，用缝衣针在瓶盖戳小孔，然后加入稀释好的清洁液和少许食醋，摇晃均匀。启动吸油烟机，用塑料瓶对着污垢处喷，利用扇叶转动，让油污和脏水一并流入储油盒，待满后倒掉即可。如果清洁液已用完，可以继续按照原来的方法，重新配制，直到流入储油盒中的水是清水位置。一般，清洗3次左右就能看到明显的效果。
二、油烟机清理注意事项
1、时间性
吸油烟机不需要经常洗，但每个月清洗一次也是有必要的。清洗时，尤其要注意储油盒、油网、扇叶的清洗。因为这些部件容易藏污纳垢，而且难清洁。如有必要，需要把零部件拆卸下来，彻底清洁干净。但需要注意的是，油烟机不能经常拆卸。在拆卸过程中，很容易把零部件弄坏。而这些零部件弄坏之后，又难找回原本的。所以，频繁拆洗油烟机也没多大好处。
2、安全清洗
在清洗过程中，最为注意的是，拔掉电源插头，保证整个过程安全。一旦引发触电事故，要及时关闭电源，并前往医院治疗。因为油烟机功率大，电流强，触电可能误伤人的身体。所以说清洁安全很重要。
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